DE SÉRIE AVEC TOUS LES NOUVEAUX MODÈLES
Les véhicules Mazda sont conçus pour pour aller loin, et pour le prouver, nous avons lancé Mazda Illimitée – un programme de garantie unique en son genre au pays.
Mazda Illimitée couvre le kilométrage illimité pour les garanties suivantes : 3 ANS véhicule neuf, 3 ANS assistance routière, 5 ANS groupe motopropulseur et 7 ANS antiperforation. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur chaque moment de conduite exaltante plutôt que de surveiller l’odomètre.
De série avec tous les nouveaux modèles
Chaque nouveau véhicule Mazda au Canada (2015 et après) est offert avec une garantie véhicule neuf de 3 ans kilométrage illimité. Vous pouvez ainsi oublier votre odomètre et profiter totalement de la route.
Avec notre garantie d’assistance routière de 3 ans kilométrage illimité, vous aurez l’esprit tranquille sachant que votre véhicule a été conçu pour aller loin.
Ne faites pas que conduire. Conduisez en toute confiance grâce à notre garantie illimitée de 5 ans sur le groupe motopropulseur.
Pour le conducteur de Mazda qui veut obtenir le maximum de son véhicule, il y a la garantie antiperforation de 7 ans kilométrage illimité.
FAQS
Plus tôt cette année, j’ai acheté un véhicule de l’année modèle 2014. Suis-je admissible à la nouvelle garantie à kilométrage illimité ?
Non. La garantie à kilométrage illimité ne s’applique qu’aux véhicules Mazda de l’année modèle 2015 ou plus récents.
Je me suis procuré une garantie prolongée pour mon véhicule de l’année modèle 2015. La nouvelle garantie à kilométrage illimité a-t-elle une incidence sur celle que j’ai achetée ?
Contrats Protection étendue Mazda (PÉM) de plus de 5 ans : votre contrat PÉM et tous ses avantages ne changent pas.
Contrats Protection étendue Mazda (PÉM) de 5 ans ou moins : votre contrat PÉM bénéficie maintenant automatiquement de la garantie sans limite de kilométrage.
En quoi cette garantie influe-t-elle sur la limite de kilométrage d’un véhicule loué? Ma location comprend-elle maintenant le kilométrage illimité ?
Votre contrat de location ne change pas et ne vous donne pas droit au kilométrage illimité. Toutes les modalités de votre contrat restent les mêmes relativement au kilométrage autorisé, aux versements et aux pénalités.
J’ai fait installer des accessoires à l’achat. Sont-ils aussi couverts par la garantie à kilométrage illimité ?
Oui. Pour les véhicules de l’année modèle 2015 ou plus récents au Canada, nous offrons notre garantie à kilométrage illimité sur tous les accessoires Mazda d’origine et authentiques achetés et installés à l’achat.
J’ai une Mazda 2014. Puis-je acheter cette nouvelle garantie à kilométrage illimité ?
Non. Pour l’instant, nous ne l’offrons pas à titre de Protection étendue Mazda (PÉM). Par contre, nous avons une gamme complète de garanties prolongées et de protections étendues s’appliquant aux années modèles précédentes. Adressez-vous à votre concessionnaire Mazda pour connaître les choix et les options.
Si mon véhicule devait être réparé alors que je me trouve aux États-Unis, serais-je couvert ? En d’autres termes, la couverture aux États-Unis est-elle la même qu’au Canada ?
Mazda Canada inc. (MCI) et Mazda, Amérique du Nord (Mazda North American Operations, MNAO) ont une entente de réciprocité et honoreront votre garantie pour tout déplacement en Amérique du Nord. Les véhicules canadiens de l’année modèle 2015 bénéficient de la garantie à kilométrage illimité au Canada même s’ils se trouvent aux États-Unis, à condition que la réparation ou le diagnostic soit effectué par un concessionnaire Mazda autorisé aux États-Unis.
Quelle est la différence entre la garantie précédente et la nouvelle garantie à kilométrage illimité ?
COUVERTURE ACTUELLE
- Réglages d’entretien: 12 mois ou 20 000 km
- Garantie de base pour véhicule neuf: 36 mois ou 80 000 km
- Assistance routière: 36 mois / kilométrage illimité
- Groupe motopropulseur: 60 mois ou 100 000 km
- Antiperforation: 84 mois ou 160 000 km
- Batterie d’origine: 36 mois ou 80 000 km
- Défaut du système antipollution: 96 mois ou 128 000 km
- Équipement de sécurité: 60 mois ou 100 000 km
NOUVELLE COUVERTURE ILLIMITÉE
- Réglages d’entretien: 12 mois / kilométrage illimité
- Garantie de base pour véhicule neuf: 36 mois / kilométrage illimité
- Assistance routière: 36 mois / kilométrage illimité
- Groupe motopropulseur: 60 mois / kilométrage illimité
- Antiperforation: 84 mois / kilométrage illimité
- Batterie d’origine: 36 mois / kilométrage illimité
- Défaut du système antipollution: 96 mois ou 160 000 km
- Équipement de sécurité: 60 mois ou 100 000 km
J’ai acheté une Mazda 2015 avant l’annonce de la garantie à kilométrage illimité . Le livret d’information sur ma garantie n’indique pas qu’elle est sans limite de kilométrage. Mazda m’enverra-t-elle un autre livret pour confirmer que je suis bien couvert ?
Oui. Mazda Canada enverra par la poste un document de garantie supplémentaire à tous les propriétaires ayant acheté un véhicule Mazda 2015 avant le 12 novembre 2014. Concernant les véhicules achetés le ou après le 12 novembre, qui est la date officielle de l’annonce du programme, l’information est fournie au moment de l’achat.
J’ai acheté une Mazda de l’année modèle 2015 en août. Quand la garantie à kilométrage illimité entre-t-elle en vigueur ?
Bien qu'annoncée le 12 novembre 2014, cette garantie à kilométrage illimité s’applique seulement à tous les véhicules Mazda de l’année modèle 2015 distribués à l’origine par Mazda Canada inc. Si vous en possédez un, vous en bénéficierez, peu importe la date d’achat de votre véhicule.
J'ai acheté une garantie prolongée (protection étendue mazda). En ai-je encore besoin ?
Votre Protection étendue Mazda (PÉM) offre bien plus d’avantages que la nouvelle garantie de base offerte. Elle couvre entre autres les dommages aux pneus attribuables aux risques routiers, les composantes d’origine, la location d’un véhicule et les écarts de prix de remplacement de pièces accidentées d’origine. La PÉM demeure plus avantageuse et vous assure la tranquillité d’esprit.
Pour les réparations couvertes par la garantie, dois-je me rendre chez le concessionnaire qui m’a vendu mon véhicule ?
Vous pouvez vous rendre chez n’importe quel concessionnaire Mazda autorisé. Cependant, il est toujours bon d’établir une bonne relation avec son concessionnaire, qui s’assurera de l’entretien adéquat et régulier de votre véhicule.
À la vente de mon véhicule, puis-je transférer la garantie au nouveau propriétaire ?
La garantie est transférable sans frais à tout acheteur subséquent pendant toute sa période de validité. Veuillez utiliser la « Notification au propriétaire subséquent » se trouvant dans le livret d’information sur la garantie pour faire ce changement. Pour toute question à ce sujet, veuillez communiquer avec votre concessionnaire Mazda. Il n’y a aucune limite au nombre de propriétaires pendant la période de validité de la garantie.
Les intervalles des visites de service prévues changent-ils en fonction de cette nouvelle garantie à kilométrage illimité ?
Non. Vous avez toujours la responsabilité de faire entretenir votre véhicule aux 8 000 km ou aux 4 mois, selon la première éventualité. Pour voir l’entretien prescrit pour votre véhicule, CLIQUEZ ICI.
Les véhicules d’occasion certifiés Mazda sont-ils couverts par la garantie Mazda illimitée ?
La garantie Mazda Illimitée s’applique à tous les véhicules Mazda neufs et est valable à partir de la date d’achat. La couverture de la garantie d’un véhicule d’occasion certifié peut inclure tout solde de la garantie Mazda Illimitée pendant la période de garantie. Par exemple, un véhicule d’occasion certifié qui a quatre ans à compter de la date d’achat sera couvert par les garanties de Mazda suivantes : cinq ans sur le groupe motopropulseur et sept ans anti-perforation avec kilométrage illimité, mais ne sera pas couvert par les garanties de trois ans sur véhicules neufs et trois ans pour l’assistance routière. Quelle que soit la date d’achat du véhicule neuf d’origine, tous les véhicules d’occasion certifiés sont couverts par une garantie limitée sur le groupe motopropulseur d’une durée maximale de 7 ans ou 140 000 kilomètres, selon la première éventualité.
Légal
*MAZDA ILLIMITÉE renvoie uniquement à un programme de garantie à kilométrage illimité selon lequel aucune limite de kilométrage n’est appliquée aux garanties Mazda suivantes : (i) 3 ans véhicule neuf; (ii) 3 ans assistance routière; (iii) 5 ans groupe motopropulseur; et (iv) 7 ans antiperforation. La garantie MAZDA ILLIMITÉE est offerte de série avec tous les nouveaux modèles. Toutes les garanties Mazda demeurent soumises aux modalités, limitations et restrictions qui peuvent être consultées sur le site MAZDAILLIMITEE.CA.